«1» апреля 2025 г.
1. Общие положения1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: https://vk.com/olala.goodface, является предложением на заключение Договора оказания услуг (далее по тексту «Договор-оферта») Индивидуальным предпринимателем Ереминой Ольгой Александровной ОГРНИП 319619600172860 (далее по тексту Оферты «Исполнитель») с любым физическим лицом, соответствующим условиям п. 1.4. настоящего Договора-оферты (далее по тексту «Заказчик»).
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.3. Акцептом настоящего Договора-оферты является оплата Заказчиком выбранной услуги, либо внесения первого платежа при оплате услуг в рассрочку, либо оплата Брони в соответствии с положениями настоящего Договора-оферты;
1.4. Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора-оферты, Заказчик подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, а также законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем.
1.5. Совершая действия по акцепту настоящего публичного Договора-оферты, Заказчик подтверждает, что:
1.5.1. Услуги, оказываемые по настоящему договору, не являются медицинскими услугами, не являются консультацией, рекомендацией и (или) назначением врача. Заказчик подтверждает, что целью получения услуг по настоящему Договору не является лечение, в том числе долечивания и (или) снятие симптомов какого-либо заболевания. При этом, применение полученных знаний, может улучшить состояние общего самочувствия и результаты анализов, но не является достаточным основанием для снятия наблюдения лечащего врача, когда оно необходимо.
1.5.2.ознакомился и согласен со всеми условиями настоящего Договора-оферты;
1.5.3. ознакомился с Приложением №2 к настоящему Договору-оферте, подтверждает отсутствие у Заказчика указанных противопоказаний, а также свою информированность о том, что техники, освещенные в Обучающем курсе нельзя применять лицам, не достигшим возраста 18 лет.
1.5.4. ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежной системы paypal.com, kassa.yandex.ru;
1.5.5. ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору-оферте онлайн-сервиса (Платформы) getcourse.ru.
2. ТерминыВ настоящем Договоре-оферте, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение:
2.1.
Обучающий курс, Курс - совокупность услуг по доступу к Обучающим материалам, Вебинарам, объединенных единой тематикой и услуг по предоставлению Обратной связи, права на получение Принадлежностей.
В части оказания услуг по доступу к Обучающим материалам, Вебинарам и предоставлению Обратной связи применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
Срок обучения на Курсе указывается на Сайте. По окончании срока обучения (если иное не указано на Сайте или в Приложении 4 к Оферте) прекращается доступ Заказчика к материалам Курса, сопровождение Заказчика кураторами (осуществляющими техническую поддержку процесса обучения), проверка домашних заданий, предоставление обратной связи по домашним заданиям.
За пределами срока оказания Услуг (если это указано в Приложении 4 к Оферте) Исполнитель вправе сохранить за Заказчиком доступ к Материалам на определенный срок. При этом указанный доступ (за пределами срока обучения) предоставляется Заказчику бесплатно (в качестве бонуса), не влияет на стоимость и объем услуг Исполнителя по Договору.
2.2.
Обучающие материалы - Видеоуроки, записи Вебинаров, Методические материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по настоящему Договору-оферте.
2.3.
Принадлежности – приспособления, использование которых при прохождении Курса необходимо для наилучшего усвоения программы и тем Курса. Принадлежности являются предметом личной гигиены. Покупая Курс, Заказчик получает как Услуги, так и Принадлежности.
2.4.
Стоимость Курса – актуальная стоимость (стоимость, указанная на Сайте на момент акцепта Оферты) Курса.
2.3.
Видеоурок — тематический урок, проведенный Исполнителем и записанный на видео с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем.
2.4.
Методические материалы - совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по настоящему Договору-оферте.
2.5.
Вебинар/онлайн-урок - тематическое выступление Исполнителя, проводимое в вебинарной комнате или странице социальной сети (например, прямой эфир в telegram) в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
2.6.
Консультация - предоставление информации посредством дистанционного способа связи.
2.7.
Обратная связь - ответ Исполнителя Заказчику, даваемый по итогам проверки выполненного Заказчиком Задания, ответ на вопросы Заказчика по теме Обучающего курса.
2.8.
Сайт - страница в социальной сети Вконтакте по адресу https://vk.com/olala.goodface
2.9.
Платформа - автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме, используемая Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору-оферте, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу.
2.10.
Бронь - денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве обеспечения обязательств при исполнении настоящего Договора-оферты. Получая оплату в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику:
2.10.1. фиксацию стоимости услуги по цене с учетом скидки в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты Брони Заказчиком;
2.10.2. оказание Заказчику услуг по обучению на Курсе в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
2.10.3. Доступ к бонусным материалам, если такие предусмотрены Исполнителем при покупке Курса в дату внесения Брони
2.11. «
Оффлайновые групповые занятия» — оффлайновые занятия, проводимые Исполнителем
очно для групп Заказчиков от 4 до 100 человек на арендованных для этого территориях и помещениях.
2.12. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора-оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
3. Предмет оферты3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные последним Услуги по обучению на Курсе, в том числе передать Принадлежности, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказываемые услуги в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
3.2. Стоимость, наименование и условия оказания услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке. Информация о стоимости, наименованию и условиях оказания услуг отражается Исполнителем на Сайте https://vk.com/olala.goodface
3.3. В отношении оффлайновых групповых занятий предметом настоящей Оферты является предоставление Заказчику физкультурно-оздоровительных услуг в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты, дополнениями к Оферте и текущим прайс-листом Исполнителя.
4. Порядок оказания услуг4.1. Исполнитель оказывает услуги дистанционно - при помощи информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
4.2. Услуги могут быть оказаны Исполнителем как лично, так и с привлечением третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц и их кандидатуры определяются Исполнителем по собственному усмотрению.
4.3. Услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с данным условием.
4.4. Услуги по обучению на Курсе, оказываемые Исполнителем по настоящему Договору-оферте, могут включать в себя: услуги по предоставлению доступа к разделу Платформы, где размещены Информационные материалы, услуги по предоставлению Обратной связи, услуги по проведению Вебинаров. Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте.
4.5. Информационные материалы размещаются Исполнителем на Платформе. Обратная связь в виде ответов на вопросы Заказчика также предоставляется на Платформе, если в описании услуги не предусмотрен другой вариант.
4.6. Исполнитель создает в социальной сети
https://vk.com/ или в мессенджере Telegram групповой чат для общения Заказчиков между собой, если такой чат предусмотрен Курсом.
Обратная связь в чате предоставляется на усмотрение Исполнителя.
4.7. Дата начала оказания услуги определяется Исполнителем в одностороннем порядке и указывается на Сайте.
4.8. Для получения услуги Заказчику необходимо подключиться к личному кабинету на Платформе. Личный кабинет создается автоматически Платформой с использованием указанных Заказчиком данных. Обучающие материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, ссылка и ключи доступа к которому направляются на адрес электронной почты Заказчика, указанного им при регистрации на Сайте в течение 24 часов с момента оплаты Заказчиком 100% суммы, составляющей вознаграждение Исполнителя по настоящему Договору-оферте или ее части, согласно п. 7.4.2., п. 7.4.3. настоящего Договора-оферты.
4.9. Срок оказания услуги соответствует выбранной Заказчиком услуги по обучению на Курсе и указан на Сайте.
4.10. Проведение Вебинаров и предоставление Обратной связи Исполнителем Заказчику ограничены сроком оказания услуг (если они включены в услугу по обучению на Курсе согласно информации, размещенной на Сайте). Доступ к Обучающим материалам предоставляется Заказчику бессрочно или с ограниченным сроком доступа в зависимости от условий указанных на Сайте.
При этом, Исполнитель оставляет за собой право переместить Обучающие материалы на другую Платформу, отличную от той на которой оказывались услуги.
4.10.1. В случае переноса материалов на другую обучающую платформу Исполнитель обязуется уведомить заказчика письмом на указанный при регистрации электронный адрес не позднее, чем за 3 дня до переноса. И выслать данные для входа в новый личный кабинет на тот же электронный адрес.
4.11. Доступ к Обучающим материалам предоставляется поэтапно. Этапы предоставления доступа к частям Курса указываются на Сайте в соответствии с выбранным Заказчиком Обучающим курсом.
4.12. Вебинары проводятся Исполнителем на Платформе, если это предусмотрено Курсом, который выбрал заказчик. О дате и времени проведения Вебинара Исполнитель сообщает Заказчику посредством рассылки не позднее, чем за один час до начала Вебинара.
4.12.1. В случае переноса запланированного Вебинара Исполнитель обязуется своевременно уведомить Заказчика о новом времени проведения.
4.13. Приемка оказанных услуг производится без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. Приемка оказанных услуг осуществляется ежедневно в течение срока оказания услуг.
4.14. Услуги, оказанные в соответствующий день, считаются принятыми Заказчиком без замечаний в случае, если на следующий день после их оказания Исполнитель не получил от Заказчика мотивированную претензию о ненадлежащем качестве оказанных услуг. Стоимость оказанных услуг рассчитывается пропорционально дням их оказания относительно всего срока оказания услуг.
4.15. Перенос потребителя из одного потока обучения в другой не предусмотрен. Если же потребитель получивший Услугу, но не воспользовавшийся ею в полном объеме, предоставил документ, подтверждающий причину невозможности обучения, то возможно продление обратной связи от куратора на время, которое было пропущено в том случае, если Заказчик выбрал курс с ограниченным сроком доступа. В случае не предоставления документа, у пользователя остаются все материалы тренинга для прохождения, без продления обратной связи. Срок доступа к материалам зависит от условий выбранного Курса.
Возврат средств за обучение, в случае болезни или других жизненных ситуаций, не предусмотрен.
4.15.1. При наличии полной или частичной оплаты заказа , замена выбранного тарифа Курса или замена одного уже оплаченного Обучающего курса данным Договором не предусмотрены. Кроме возможности повышения тарифа участия в случаях когда это предусмотрено Исполнителем, Сайтом или Обучающими материалами.
4.16. Заказчик вправе заявить о возврате денежных средств, оформив заявление о возврате в соответствии с Приложением № 3, являющимся неотъемлемой частью Договора-оферты.
4.17. Возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, и с учетом условий, указанных в п.9.3.2 - 9.3.2.3. настоящего договора.
4.18. Доступ в случае просроченной оплаты указанной в п. 7.4.2. приостанавливается до момента получения всей суммы оплаты Исполнителем, доступ восстанавливается в случае выполнения всех условий оплаты. Если доступ к Обучающим материалам имеет ограниченные временные сроки, то в случае просроченной оплаты доступ не продлевается и органичен общими сроками доступа выбранного Заказчиком Курса.
4.18.1 В соответствии с ч.2 ст. 781 ГК РФ возможность Возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, , не предусмотрена.
4.18.2 Обратная связь, если она предусмотрена Исполнителем на выбранном курсе, в случае просроченной оплаты не продлевается и ограничена общими сроками, указанными на Сайте в описании Курса.
4.19. Исполнитель направляет Заказчику Принадлежности путем передачи их транспортной компании для пересылки Заказчику по указанному Заказчиком адресу. Исполнитель передает Принадлежности транспортной компании в срок не позднее 5 рабочих дней после оплаты Заказчиком стоимости Курса (п. 7.4 Оферты).
4.20. Заказчик уведомлен, что:
4.20.1. В случае подачи Заказчиком заявления о возврате денежных средств за Курс (п. 4.16 Оферты) после передачи Исполнителем Принадлежностей транспортной компании, но до приемки Принадлежностей Заказчиком, Заказчик обязан возместить Исполнителю расходы по оплате пересылки Принадлежностей Заказчику, а также обратно Исполнителю,
4.20.2. В случае подачи Заказчиком заявления о возврате денежных средств за Курс (п. 4.16 Оферты) в течение 7 календарных дней после приемки Принадлежностей Заказчиком (при условии, что сохранены товарный вид и потребительские свойства Принадлежностей), Заказчик вправе вернуть Принадлежности Исполнителю, однако при этом Заказчик обязан возместить Исполнителю расходы по оплате пересылки Принадлежностей Заказчику и обратно Исполнителю,
4.20.3. В случае подачи Заказчиком заявления о возврате денежных средств за Курс (п. 4.16 Оферты) по истечении 7 календарных дней после приемки Принадлежностей Заказчиком (или ранее, если товарный вид и потребительские свойства Принадлежностей не сохранены), возврат Принадлежностей не осуществляется, Заказчик обязан возместить Исполнителю:
- расходы по оплате пересылки Принадлежностей Заказчику,
- а также стоимость самих Принадлежностей (в размере 13 631,00 рублей).
4.21. При проведении оффлайновых групповых занятий услуги оказываются Исполнителем на территории арендованных для этой цели территорий и помещений.
5. Права и обязанности Сторон5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
5.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору-оферте.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением настоящего Договора-оферты.
5.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Обучающих курсов, указанные на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением настоящего Договора-оферты, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.
5.2.5. Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету (в том числе группам в социальной сети https://vk.com/, закрытым чатам, созданным Исполнителем) и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением настоящего Договора-оферты в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
5.2.6. Создавать производные и аналогичные обучающие курсы, скачивать, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Обучающих материалов.
5.2.7. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Своевременно и самостоятельно изучать Обучающие материалы, выполнять задания, знакомится с информацией о проводимых Вебинарах, принимать участие в организованных Исполнителем Вебинарах.
5.3.2. Следовать расписанию обучения и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно обучения с учетом п. 5.1.2. настоящего Договора-оферты.
5.3.3. Посещать все Вебинары, проводимые в рамках оплаченного Обучающего курса лично и своевременно, если таковы предусмотрены программой курса
5.3.4. Своевременно предоставлять отчет о выполнении заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем, если это предусмотрено программой курса.
5.3.5. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора-оферты корректно и цензурно, соблюдая Правила общения, предусмотренные Приложением № 2 к настоящему Договору-оферте.
5.3.6. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу: goodface.olga@yandex.ru (или другим способом предусмотренным Курсом и Сайтом для связи с поддержкой) при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору-оферте услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по настоящему Договору-оферте услугах.
5.3.7. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего устройства таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами порталов vk.com, getcourse.ru, и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
5.3.8. Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами порталов vk.com, getcourse.ru и другими сервисами, которые используются в ходе предоставления услуг.
5.3.9. С момента оплаты услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Сайте электронную почту, в том числе папку “Спам” , “Рассылки” и “Промоакции” на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку “Спам”, “Рассылки” или “Промоакции”, оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
5.4. Заказчик гарантирует:
5.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика.
5.4.2. Используемое им для обучения программное обеспечение и техника (персональный компьютер) соответствуют следующим техническим требованиям: Процессор с частотой работы от 1.5ГГц, Память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Жесткий диск объемом не менее 128 Гб, Монитор от 10 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows 7+ или Mac OS X от 10.7+, Браузер Google Chrome последней версии.
5.5. Исполнитель вправе:
5.5.1. Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ к личному кабинету Заказчика до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
5.5.1.1.нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящему Договору-оферте;
5.5.1.2.предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Сайте.
5.5.2. В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.5. настоящего Договора-оферты, Исполнитель вправе удалить Заказчика с Вебинара, из группового чата, из раздела Платформы, где размещаются Обучающие материалы.
5.6. Исполнитель обязан:
5.6.1. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора-оферты.
5.7. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору-оферте услуг ожиданиям Заказчика.
6. Ответственность6.1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
6.2. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением настоящего Договора-оферты, несет Заказчик.
6.3. Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам для их доступа к Обучающим материалам, а также не предоставлять иными способами доступ к Обучающим материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять Обучающие материалы). При выявлении факта доступа третьих лиц к Обучающим материалам по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при регистрации на Сайте, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 500000 (пятьсот тысяч) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость Услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору-оферте. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
6.4. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении настоящего Договора-оферты.